曹礼明：基于人性原力的10种激励方法

最能体现管理者带团队水平的是什么？

能培养人，会激励人。

咱们谈谈激励人这个事。激励人就是能让人开开心心，心甘情愿，全力以赴地为工作付出。

管理者做得怎么样？

不少管理者做得不怎么样。有些管理者，擅长的不是激励人，而是打击人，本来人家挺愿意在公司干的，经他一管，很快就跑了。

是他不愿意激励人吗？

不是，他也不想把人赶跑。只是不太懂激励。

要抓住什么才能使激励有效果呢？

抓住人性，抓住人性需求的原动力。

什么是人性需求原动力？

我理解的是，人内在的生物需要和社会需要。

我总结了十种相应的激励方法，用10个词来描述是：

游戏人生、成就回路、争先恐后、出人头地、人为财活、

幸福惊喜、怀才有遇、涌泉相报、欣赏认可、英雄使命。

下面举例说明。

游戏人生

这里我们不是倡导人们把人生当游戏，而是说游戏对人的诱惑力。

走遍祖国大江南北，最共同的游戏是，老人打麻将，年轻人打手机。玩游戏最普遍。

无论是打麻将，还是打王者荣耀，你根本不需要强迫他，你给他提供环境和设备就行，他可以不吃不喝，不眠不休，全力以赴，乐此不疲地“工作”。

为什么游戏这么有吸引力？生物演化史上，找不到什么证据。我估摸可能是玩游戏这件事，跟产生多巴胺有关，也就是玩游戏很快乐。

为什么玩游戏很快乐，也许因为它符合下面5个特点：

l刺激：一般游戏过程中都充满了不确定性，打麻将起的牌好不好，谁输谁赢，不确定。充满不确定，大脑就紧张，在不确定中摸到好牌，和牌，大脑就特别兴奋。

l奖励：游戏有回报，赢牌也好，游戏中闯关升级也好，都是回报，大脑喜欢回报，不论是实在的还是精神的。

l规则明确：闯几关，会获得什么奖励，准许使用什么，不许使用什么，很明确，而且你不会随便变卦，大脑喜欢确定感。

l难度适当：太低难度，或者难度太高，你留不住他。最好难度处于：85%熟悉+15%陌生，游戏的设计者都知道这一点，其实大脑就喜欢那些既熟悉又陌生的事，当然陌生的不要过头。你看，还是大脑喜欢的事。

l自愿：你没有强迫他做这个事，是他自愿的，是兴趣所在。

所以，所有这些特征，都是大脑喜欢的，可以产生很多多巴胺，自然让它兴趣盎然。

因此，如果你把工作场景也设计成员工喜欢的游戏场景，把工作设计成游戏，让员工在游戏中工作，员工就容易被调动起来，特别是新生代员工。比如你设计一个规则填300张发票，授予发票达人称号，帮助公司解决一个疑难杂症，获得英雄勋章，获得10000积分可以到马尔代夫旅游。如此这般，按照上面的5点规则设计工作游戏。这是所谓的游戏激励法。

成就回路：

就是在努力和成果间搭一条增强回路。

什么是增强回路，就是越努力，越奖励，越奖励，越努力。因增强果，果再反过来增强因，如此形成良性循环。

听过很多写作达人的成长故事，那些写作毫不费力，而且文采飞扬的人，他们往往有一个增强回路。

有人说，小学阶段，因为老师拿他的作文在班上当范文，当着全班人面为他的努力竖大拇指，大受鼓舞，回去再写，第二天又受到老师表扬，于是一发不可收，天天写给老师看，老师不断给他大拇指。他越写越带劲，越写水平越高，最后真的成了作家。

知道这个道理，懂得人性的管理者，也可以在工作中激励下属。

有个鞋企老板，鼓励他的板师做精品鞋。制鞋师通常从开料开始，做鞋帮，磨底，负责全流程，直到把一双鞋做出来。

板师把鞋子做出来后，老板就在旁边说鞋的亮点，碰到比较完美漂亮的鞋，老板就捧起鞋，用欣赏的眼神看着鞋，说“多美的鞋，这就是艺术品！”，很多板师因为老板的欣赏，鞋做得越来越好，很多终生以此为业，非常满足。

我的经验中，我觉得没有什么方法，比成就激励更有效的了。

争先恐后

竞争是人的天性。

你可以想象，远古时代，一群人被一头狮子追赶，跑得慢的就是狮子的食物，所以由不得你不跑。争先恐后因为生存被写进基因里，不，是有争先恐后的基因被保留了下来，甘于落后的都被淘汰了。

所以，一旦把擂台或赛道搭起来，竞争潜意识就被唤醒了。你知道斗鸡斗牛斗蛐蛐，其实竞争性存在于所有动物。

在团队里如何应用竞赛意识激励人呢？有几个要点要注意：

l你要搭建一个比赛的赛场，让大家进入赛道。

l比赛的内容要相似。不可比的工作，参与者的兴趣就会打折扣。

l实力相差不大，工作难度相当。没输赢悬念的比赛，也会降低参与性。

l放在一起公示，要能激发荣誉感和羞愧感，一个有面子，一个没面子，就会刺激行动张力。而且竞赛激励法要有一定的仪式感配合，这样荣誉感和羞愧感的激发效果更好。

这个方法叫竞赛激励法。

争先恐后，竞赛激励法利用的就是人性中的竞争性原力。

你看，激励调动人，不一定要说好听的话，只要唤醒人内在的原始本能，人性原力就能有效果。

因为人类是这样被选择，被塑造出来的。

游戏人生，成就回路，争先恐后，都源自人性，符合人性，利用得当，就一定管用。

想激励调动人，就要顺应人性，就像开关，也像油门，找准了，立竿见影。