
零食市场飞跃发展,市场份额不断增长,很多商家都有意向进驻零食市场,但也需要更多的调查和了解才能入市。小食访品牌总部指出,一家经营成功的零食店,除了背后拥有一个强大的合作品牌扶持之外,经营者还需掌握一定......

零食市场飞跃发展,市场份额不断增长,很多商家都有意向进驻零食市场,但也需要更多的调查和了解才能入市。小食访品牌总部指出,一家经营成功的零食店,除了背后拥有一个强大的合作品牌扶持之外,经营者还需掌握一定的经营技巧。
众所周知,零食合作店想要赢得更多的销量,就需有一定的客流量。那么,作为一家零食店怎么做才能吸引顾客,留住回头客呢?接下来,小食访和创业者们分享几个有效的门店经营技巧,供大家参考!
零食店在日常的运营过程中,店员和顾客都是直接面对面交流,此时门店服务的重要性就显而易见。作为花钱来门店买零食的消费者,如果因为店员冷漠的态度,让消费者对门店留有不好的印象。
那么门店的口碑会因为消费者的口口相传,对于店铺的口碑造成一定的影响。零食合作店想要留住回头客,比“挖掘”新客户更难。
根据相关调查数据显示,每吸引一个新客户的成本,基本上是留住一个当前客户的5~7。因此,对于零食店的长远发展来说,留住回头客是门店经营的重要环节。
小食访经验分享,零食合作店想要积累更多回头客,首先在门店服务方面就要学会微笑待人,以此来拉近和顾客之间的距离,减少和顾客之间的陌生感。其次,平日里的一个微小动作也会有意想不到的效果。例如:遇到雨天时,零食店可以在店铺门口放个小桶来存放湿哒哒的雨伞,在方便顾客挑选零食的同时,也有效避免了雨滴滴落在地面上,造成滑倒等意外发生。