
世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。合众人寿的客户Z女士认为自己的家庭保险配置就刚刚好。2014年,在四平工作的Z女士在一次家庭聚会上得知亲属在保险公司工作,本就有意买保险的她......
世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。合众人寿的客户Z女士认为自己的家庭保险配置就刚刚好。2014年,在四平工作的Z女士在一次家庭聚会上得知亲属在保险公司工作,本就有意买保险的她,当即请代理人根据家庭收入情况做了家庭风险保障规划。她为自己、丈夫分和孩子分别设计了重大疾病保险、医疗险、意外险等保障组合;考虑到自己的父母、公婆年龄较大,重大疾病保险保费相对较高,为他们规划了防癌险。为了分摊保费压力,在代理人的细心帮助下,他们将保单分别投在了不同的月份。给一家人规划完保险后,Z女士觉得格外轻松。
2023年11月份,Z女士在一次体检时发现甲状腺结节,当时体检医生告诉Z女士建议到上级医院复查。Z女士便前往到中国医科大学附属第一医院检查,考虑到结节较大,临床医生建议手术切除治疗,术后病理确诊为甲状腺癌。Z女士患病后,同大多数患者一样,既担心高额的治疗费拖累家人,又对疾病的后续康复充满疑虑与担心。确诊当天,Z女士的老公提醒她:“咱们有百万医疗保险和重大疾病保险,我们治疗的底气十分足。”正是因为这份保障,Z女士积极配合治疗,并于2023年12月份完成了一系列的治疗,目前身体恢复良好。
“Z女士人在四平,如何申请理赔让Z女士一时间犯了难。”想到这,Z女士立即拨通了我司业务员的电话,得知Z女士的情况后,我司业务员立即安排理赔工作人员对接,并告知Z女士合众人寿的保险理赔服务是全国通赔的,而且也可以通过线上申请自助理赔业务。考虑到对我司业务员的充分信任,Z女士提出要来昌图营服柜面申请理赔。2024年1月2日Z女士如约来到柜面,工作人员协助客户通过“微信自助理赔”系统提交了理赔申请,提交成功后只用了43分钟Z女士的医疗险及重疾险同时结案,64219.45元的理赔款实时到账。
“原以为理赔申请是一个相对漫长的等待过程,没想到当天便收到了理赔款,真是让我太意外了。”收到理赔款后,Z女士对这次“极简、极速”的理赔体验表示非常满意,也因此对未来的生活充满信心。为了表达感谢及对公司的认可,她当天决定用这笔刚刚到账的理赔款为自己再次投保了我司《合财壹号(尊享版)终身寿》,10年缴费,保费每期2万元,该保单已于当日顺利承保。
“合众人寿帮我做的家庭保险规划非常合理,正当时,非常符合我的家庭情况。”Z女士满意地说。在这里也提醒广大的保险消费者,务必结合自己的健康情况、家庭经济状况,合理配置风险保障。